Tietosuojakäytäntö

Liekki KORUn asiakasrekisteri

Tietosuojaseloste

Päivitetty 1.4.2025

Rekisterinpitäjä

Liekki Studio/SarinMaailma, edenpänä "Yritys"
Y-tunnus: 3166919-6
Massintie 66, 28400 Ulvila.

Yhteystiedot rekisteriin liittyvissä asioissa

Asiakaspalvelu:

Puhelin +358 (0) 45 885 3380
Sähköposti: sarinmaailma@gmail.com

Rekisterin pitämisen peruste

Henkilö tallennetaan rekisteriin, jos hän on rekisteröitynyt Liekki korun kanta-asiakkaaksi, tai ostanut tuotteita verkkosivuiltamme tai myymälästämme. Lisäksi rekisteri sisältää uutiskirjeen sivuiltamme tilanneet henkilöt.

Rekisterin käyttötarkoitus

Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä. Kerättävät tiedot voidaan jakaa käyttäjän antamiin, verkkopalveluiden käyttöön perustuviin sekä analytiikan avulla kerättäviin tietoihin.
Käytämme tietoja:

• Helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen
• Hyvän asiakaskokemuksen
  tarjoamiseen
• Markkinoinnin kohdentamisen
  parantamiseen
• Asiakaspalvelun ja
  verkkosivuston kehittämiseen

Rekisterin sisältämät tiedot

Rekisteri sisältää seuraavia tietoja:
Henkilön etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Postiosoite
Puhelinnumero
Ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot. Toimitustiedot, kuten valittu toimitustapa ja toimitusosoite
Tieto markkinointiluvasta
Syntymävuosi
Sukupuoli
Tietoa korumieltymyksistä
Toivelistan tuotteet
Tuotearvostelut
Tuotekohtaiset ilmoitukset

Laskutusosoitteeksi voit antaa toisen osoitetiedon kassaosion laskutustiedot välilehdellä.

Rekisterin tietolähteet

Asiakkaan itse ilmoittamat tiedot, tekemät tilaukset verkkokaupassa ja ostot myymälässä. Nimi- ja yhteystietojen päivityksiä voidaan tarvittaessa hankkia myös päivityspalveluja tarjoavilta viranomaisilta ja yrityksiltä.
Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

Tietojen luovutus

Yritys käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita. Yritys voi luovuttaa asiakasrekisterin tietoja yrityksen kanssa yhteistyösopimuksen tehneille toimijoille asiakastilausten toimittamista varten tai asiakasdatan käsittelyä varten. Yrityksen yhteistyökumppanit eivät käytä tietoja muihin tarkoituksiin eivätkä luovuta tietoja kolmansille osapuolille. Yritys voi luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle yrityksille, jotka eivät toimi EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Rekisterin suojaus

Asiakasrekisteriä säilytetään sähköisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuurein ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.
Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käyttää ja ylläpitää rekisterin tietoja. Kullakin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Evästeiden käyttö

Yritys kerää tietoa käyttäjien tavasta liikkua sivustolla Google Analyticsiä käyttäen. Sivustolla käytetään evästeitä (cookies). Evästeet ovat sivuston käyttöä kuvaavia tietoja, jotka tallentuvat käyttäjän tietokoneeseen. Evästeiden avulla kehitetään sivustoa ja varmistetaan sen sujuva käyttö.

Evästeiden avulla sivusto voi muistaa asiakkaan lukemia sisältöjä ja tarjota niihin liittyvää lisätietoa. Käytöstä kerätään yleisiä tilastollisia tietoja sivuston kehittämistä ja seurantaa varten.

Evästeiden avulla analytiikkaan tallentuu mm. käyttäjän IP-osoite, käynnin kellonaika, vieraillut sivut, käytetty selaintyyppi, verkko-osoite, josta käyttäjä on tullut verkkosivulle sekä palvelin, jolta käyttäjä on tullut sivustolle. Evästeen tietoa vieraillusta sivusta saatetaan käyttää mainonnan kohdentamiseen. Tiedon avulla kävijä voi nähdä mainossivustoilla ilmoituksia, jotka ovat sivustolla käyneelle ajankohtaisia ja tärkeitä. Kaikki mainokset eivät perustu evästeen käyttöön, vaan yrityksen mainoksia voi nähdä verkossa kaupallisten toimijoiden sivustoilla.

Käyttäjällä on mahdollisuus koska tahansa estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen ja jo tallennettujen evästeiden poistamisen. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

Tarkastus-, korjaus, poisto- ja kielto-oikeus

Asiakkaallamme on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriimme on tallennettu. Asiakas voi pyytää itsestään tallennettuja tietoja tai pyytää asiakastietojensa poistamista sähköpostilla: liekkistudio@sarinmaailma.com.

Jos asiakkaan tiedoissa on virheitä, asiakas voi esittää meille pyynnön virheen korjaamiseksi. Asiakas voi myös pyytää tietonsa poistettavaksi niiltä osin, kuin ne eivät sisällä tietoa, joka viranomaisvalvonnan osalta on säilytysvelvollisuuden piirissä, kuten kirjanpito ja verotustiedot lahjoituksista tai palkinnoista.

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointia varten ilmoittamalla siitä yrityksen verkkokaupan asiakaspalveluun, p. 045 885 3380 tai sähköpostitse osoitteeseen liekkistudio@sarinmaailma.com.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain
tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut
käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä
osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa
ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden
asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi.

Kun teet tilauksen noutopisteeseen
myymälässä ilman asiakastiliä, tallennetaan antamasi tiedot yrityksenjärjestelmään, jotta voimme pitää sinut ajan
tasalla tilauksestasi. Yhteystietosi poistetaan 6kk sisällä siitä, kun tilaus
on käsitelty.

Asiakkaan pyynnöstä häntä koskeva
henkilötieto voidaan poistaa yrityksen järjestelmistä. Poistotoimenpide on peruuttamaton,
emmekä voi palauttaa poistettuja tietoja.

Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa
velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin
tarkoituksiin:

• Kirjanpitolaki
  määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä sisältääkö
  aineisto henkilötietoja tai ei
• Järjestelmien
  lokitietoa kerätään ja säilytetään lain edellyttämällä tavalla, jotta voimme
  tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokaupan asiakkaillemme
• Riittävien
  varmuuskopioiden ottaminen kaupan tietokannoista ja järjestelmistä tietojen
  turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sekä jatkuvuuden
  varmentamiseksi